Thanh Miện đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn nhân dân sử dụng cổng mặt trận số 24/7
Nhằm tăng cường ứng dụng công nghệ số trong công tác Mặt trận, tạo thêm một kênh thuận tiện để lắng nghe, tiếp nhận và chuyển tải ý kiến của Nhân dân, Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Thanh Miện triển khai tuyên truyền, hướng dẫn cán bộ, đoàn viên, hội viên và các tầng lớp Nhân dân sử dụng Cổng Mặt trận số 24/7 – Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân.
Cổng Mặt trận số 24/7 là kênh tiếp nhận, lắng nghe ý kiến Nhân dân trên môi trường số, tạo điều kiện để người dân chủ động gửi phản ánh, kiến nghị; bày tỏ tâm tư, nguyện vọng; đóng góp ý kiến, sáng kiến, hiến kế xây dựng địa phương. Qua đó góp phần phát huy quyền làm chủ, trách nhiệm của Nhân dân trong tham gia xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền; đồng thời tăng cường sự gắn bó, tương tác giữa Mặt trận với Nhân dân.
Người dân có thể phản ánh, kiến nghị những nội dung gì?
Thông qua Cổng Mặt trận số 24/7, Nhân dân có thể phản ánh những vấn đề, vụ việc phát sinh trong đời sống kinh tế, văn hóa, xã hội, quốc phòng, an ninh, trật tự và các lĩnh vực khác trên địa bàn; gửi tâm tư, nguyện vọng, sáng kiến, hiến kế góp phần xây dựng và phát triển địa phương.
Người dân cũng có thể phản ánh những nội dung đã được cấp có thẩm quyền chỉ đạo nhưng chậm triển khai, thực hiện chưa đúng hoặc kéo dài, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của tổ chức, cá nhân; phản ánh, kiến nghị về quá trình giải quyết thủ tục hành chính của chính quyền địa phương và những vấn đề liên quan trực tiếp đến đời sống dân sinh.
Khi gửi phản ánh, kiến nghị, mỗi người dân cần bảo đảm thông tin trung thực, khách quan, rõ ràng, đúng nội dung, cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống và chịu trách nhiệm về nội dung đã cung cấp.
Cách truy cập Cổng Mặt trận số 24/7
Người dân có thể truy cập trực tiếp tại địa chỉ: http://pakn.mattranso.vn
Hoặc truy cập Cổng thông tin điện tử Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hải Phòng tại địa chỉ: https://mttq.haiphong.gov.vn. Sau đó lựa chọn biểu tượng “Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân”.
Khi thực hiện phản ánh, người dân có thể cung cấp thông tin, hình ảnh, video, vị trí hiện trường để cơ quan tiếp nhận có thêm căn cứ xem xét, xử lý. Sau khi gửi, người dân có thể tra cứu kết quả giải quyết bằng thông tin cá nhân hoặc mã tiếp nhận của hệ thống.
Đưa Cổng Mặt trận số đến gần hơn với người dân
Trong thời gian tới, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Thanh Miện và các tổ chức thành viên sẽ tăng cường tuyên truyền về Cổng Mặt trận số 24/7 trên hệ thống loa truyền thanh, Cổng/Trang thông tin điện tử, Fanpage, các nền tảng mạng xã hội và các nhóm Zalo ở khu dân cư; đồng thời xây dựng các sản phẩm tuyên truyền trực quan như hình ảnh, video ngắn, infographic để người dân dễ hiểu, dễ nhớ và dễ sử dụng.
Việc tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng Cổng cũng được lồng ghép trong các hội nghị, cuộc họp, sinh hoạt của Ban Công tác Mặt trận, chi hội, chi đoàn, các tổ chức thành viên và các hoạt động tại khu dân cư. Mã QR truy cập Cổng sẽ được bố trí tại những địa điểm thuận lợi, nơi người dân thường xuyên giao dịch, sinh hoạt như Trung tâm Phục vụ hành chính công, trụ sở cơ quan, nhà văn hóa, điểm sinh hoạt cộng đồng và các địa điểm công cộng.
Ban Công tác Mặt trận các thôn cùng các chi hội, chi đoàn sẽ trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng Cổng, trong đó chú trọng hỗ trợ người cao tuổi và những người còn hạn chế về kỹ năng số.
Cổng Mặt trận số 24/7 là cầu nối số giữa Mặt trận với Nhân dân, giúp mỗi ý kiến, kiến nghị chính đáng của người dân được tiếp nhận thuận tiện hơn, góp phần nâng cao hiệu quả nắm bắt tình hình Nhân dân, tăng cường đồng thuận xã hội và xây dựng chính quyền ngày càng gần dân, sát dân, phục vụ Nhân dân tốt hơn.
Ủy ban MTTQ Việt Nam xã Thanh Miện đề nghị cán bộ, đoàn viên, hội viên và toàn thể Nhân dân tích cực tìm hiểu, truy cập, sử dụng và chia sẻ Cổng Mặt trận số 24/7; chủ động phản ánh những vấn đề thiết thực từ cơ sở, đóng góp nhiều ý kiến, sáng kiến có giá trị để cùng chung tay xây dựng xã Thanh Miện ngày càng văn minh, phát triển.