Xã Thanh Miện

       Trong thời gian qua, Tổ Công nghệ số cộng đồng xã Thanh Miện đã khẳng định rõ vai trò là lực lượng nòng cốt trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận và sử dụng các nền tảng số, góp phần quan trọng thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số trên địa bàn xã. Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, tổ đã chủ động tiếp cận từng hộ dân, trực tiếp hỗ trợ cài đặt và sử dụng các ứng dụng số thiết yếu như: định danh điện tử VNeID, thanh toán không dùng tiền mặt, phần mềm phản ánh hiện trường, dịch vụ công trực tuyến… Qua đó, nhiều người dân lần đầu tiếp cận công nghệ đã có thể thực hiện thành thạo các thủ tục cơ bản, giảm thời gian đi lại và tiết kiệm chi phí.

     Không chỉ làm tốt công tác hướng dẫn trực tiếp, Tổ Công nghệ số cộng đồng còn phối hợp chặt chẽ với các đoàn thể như Đoàn Thanh niên, Hội Phụ nữ, Hội Người cao tuổi… tổ chức các buổi tuyên truyền và tập huấn theo nhóm nhỏ. Tại đây, thương nhân và hộ kinh doanh nhỏ lẻ được hướng dẫn sử dụng mã QR, hóa đơn điện tử; hội viên phụ nữ, học sinh và người cao tuổi được hỗ trợ tiếp cận thông tin số một cách an toàn, hiệu quả. Nhờ sự vào cuộc đồng bộ, tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công trực tuyến của xã tăng đều qua từng năm; người dân chủ động hơn trong các giao dịch số, từ nộp hồ sơ, tra cứu thông tin, đến thanh toán các dịch vụ thiết yếu.

      Bên cạnh việc hỗ trợ kỹ thuật, các thành viên tổ còn đóng vai trò cầu nối quan trọng giữa người dân và chính quyền. Những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng các nền tảng số được ghi nhận đầy đủ và báo cáo kịp thời để UBND xã đưa ra phương án xử lý phù hợp. Cách làm này giúp hoạt động chuyển đổi số tại địa phương diễn ra thực chất, sát với nhu cầu của từng nhóm đối tượng, tránh hình thức và đảm bảo hiệu quả dài lâu.

      Hiệu quả hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng đã góp phần giúp xã Thanh Miện trở thành địa phương tích cực, chủ động trong thực hiện chuyển đổi số. Thời gian tới, tổ sẽ tiếp tục nâng cao kỹ năng, mở rộng hình thức hỗ trợ và tối ưu hóa phương pháp tuyên truyền; hướng tới phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, đồng hành cùng chính quyền xã trong mục tiêu xây dựng chính quyền số – kinh tế số – xã hội số hiện đại, thân thiện và hiệu quả.